Condiții de utilizare - Magazin centrale termice si piese de schimb centrale termice.

Termeni si conditii

Achizitionarea  unor produse prin intermediul acestui site (Magazin centrale termice si piese de schimb pentru centrale termice), implica acceptarea unei serii de  termeni si conditii prezentate in randurile ce urmeaza. Va invitam sa luati la cunostinta acesti termeni si conditii  pentru o colaborare eficienta. Compania S.C. PIESAROM S.R.L.  isi rezerva dreptul de a  face modificari ale acestor prevederi fara nici o  consemnare.

• Conform legislatiei, datele personale ale clientilor furnizate pe site  sunt folosite doar pentru efectuarea comenzilor online.
• Imaginile prezentate in cadrul site-ului au caracter pur informativ si pot exista mici deosebiri fata de produsele prezentate . Produsele ce urmeaza a fi livrate se pot diferentia, de cele prezentate sub forma de fotografie pe site-ul firmei, prin culoare, accesorii, aspect etc.
• S.C PIESAROM S.R.L.  nu  poate oferi garantia disponibilitatii produselor afisate, in stoc. In cazul indisponibilitatii in stoc a produselor deja comandate, compania isi rezerva dreptul si obligativitatea de a informa clientul, de a anula livrarea comenzii si de a rambursa suma de bani echivalenta valorii produsului, in cazul in care plata este facuta in avans. Suma de bani  achitata in avans va fi returnata clientului de catre firma intr-un termen limita.
• Avansul perceput de firma in cazul comenzilor  este echivalent cu minim  30% din valoarea totala a facturii.
• Compania S.C. PIESAROM S.R.L. isi stabileste propriul regulament de promotii.Regulamentul este pus la dispozitia clientilor pe site-ul companiei. Clientii care inregistreaza o comanda in timpul unei promotii inca valabile si cei care respecta intreg regulamentul pot beneficia de aceste promotii, in limita stocului disponibil.
• Firma PIESAROM si furnizorii sai colaboratori  nu se fac raspunzatoari pentru eventualele greseli de tiparire sau redactare a listei de preturi, a descrierilor tehnice, de imagine etc. In anumite conditii, daca preturile produselor sau caracteristicile acestora au fost publicate gresit pe site sau introduse in mod eronat, in baza de date, firma  isi rezerva dreptul de a anula comanda  sau livrarea prodului si de a anunta, in timp util, clientul de eroarea intervenita.
Abuzul si folosirea fara acordul firmei S.C. PIESAROM S.R.L., a elementelor din site este o actiune ilegala si se pedepseste conform legilor in vigoare.
• Produsele  comercializate de firma  S.C. PIESAROM S.R.L. sunt insotite de Factura fiscala si Certificat de garantie in momentul  livrarii.

Garantia

• Garantia centralelor termice este asigurata de fiecare producator sau importator in parte prin reteaua proprie de service .
• Garantia pieselor de schimb se  executa la sediul firmei (la adresa specificata in paginile de contract) si implica repararea sau inlocuirea  produselor defecte.Conditiile de garantie sunt in concordanta cu legislatia, conform Legii 449/2003 si O.G. 21/1992.La solicitarea garantiei clientul este obligat sa prezinte  produsele in ambalajul original, impreuna cu accesoriile suplimentare, formularul de garantii, copiile de pe factura  fiscala si certificatul de garantie. In conditiile in care clientul nu prezinta aceste  documente  complementare, firma isi rezerva  dreptul  de a returna  produsul solicitantului si de a nu solutiona garantia. Produsele care prezinta zgarieturi, lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau deteriorate, etichete sau sigilii modificate sau dezlipite, produsele folosite in conditii  necorespunzatoare, produsele care prezinta setari si instalari incorecte, produsele care au fost conectate la surse defecte sau la prize fara impamantare si produsele care s-au deteriorat in urma patrunderii de lichide, de metale sau substante chimice in interiorul componentelor nu prezinta subiectul garantiei, ele fiind respinse de catre departamentul  de garantii. Punerea  in functiune sau instalarea realizate  de catre persoane neautorizate conduc la pierderea valabilitatii garantiei. De la  preluarea produsului in service si pana la returnarea acestuia,  termenul de solutionare al garantiei este de 20 de zile lucratoare. Plata transportului in cazul produselor trimise tur-retur  ii revine in totalitate clientului ca obligativitate.
• In cazul produselor achizitionate la distanta exista optiunea returnarii produselor, conform O.G. 130/2000. Acestea se pot returna fara penalitati si fara a fi indicata vreo motivatie in termen de 10 zile  lucratoare de la receptia produselor, insa cu respectarea anumitor conditii.Important este ca produsele sa fie returnate  in ambalajul original si in aceeasi stare ca in momentul livrarii.Returnarea produselor se va atribui tot clientului ca raspundere, folosind acelasi mijloc de expediere ca si la trimitere. Compania S.C.  PIESAROM  S.R.L. se obliga sa  inapoieze clientului contravaloarea comenzii in termen de maxim 30 de zile de la data  anularii contractului. Suma inapoiata si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Produsele care prezinta  particularitati fizice precum zgarieturi, lovituri, ciobituri, socuri etc. nu sunt admise pentru returnare.

Efectuarea platii:   Aveti la dispozitie  urmatoarele  variante de a achita  comenzile:

  
1.       Numerar la sediul nostru din str. Graului, nr 28, sector 4, Bucuresti .
 
2.       Prin virament bancar (ordin de plata).
   Pentru aceasta modalitate de plata  va solicitam sa instiintati pentru  trimiterea  facturii proforme.Livrarea comenzii se efectueaza numai dupa ce intreaga suma a intrat in contul S.C. PIESAROM  S.R.L.
  
3.       Prin ramburs.
   Daca este solicitata plata numerar la livrare, este necesara  plata  rambursului in valoare de 10 RON cu TVA .